Hee-kyeong e Seung-ah, due commesse in un negozio di cosmetici, affrontano una sfida quando una cliente pretende un rimborso per un prodotto antirughe inefficace attraverso abusi verbali. Hee- kyeong e Seung-ah cercano di mantenere il sorriso e un atteggiamento accomodante e anche il responsabile del negozio, Sang-pil, chiede scusa cercando di trovare una soluzione con una cliente irremovibile. Quando la situazione degenera riusciranno Hee-kyeong e Seung-ah a sorridere fino alla fine?