八岁的伊娃和她的母亲有着非常积极的亲子关系。当问题出现时，母亲没有成熟的行为能力。当母亲忘记开车去学校接伊娃时，伊娃不知道回家的路。她惊慌失措，哭着跑，被一辆车撞了。司机显然是无辜的。他是一个二手书商 (艾蒂安) 和登山者，有着非凡的记忆。医院无法判断伊娃是否会从昏迷中醒来，或者会说话或移动。但重要的是，当她昏迷时，要多和她交谈。书商承担起母亲不能做的任务。他每天拜访孩子几个小时，告诉她杰克 · 伦敦的雪故事，这是他熟记的。最终伊娃醒了。她仍然是哑巴，只有艾蒂安握着她的手，积极地陪她走，她才会走。她厌倦了各种各样的儿童游戏，但对从医院可以看到的雪山着迷。伊娃突然严重恶化，可能会死。绝望地，艾蒂安带着她在暴风雪中爬山。他自己死于霜冻。但是当直升机找到这对夫妇时，伊娃自事故发生以来第一次独自行动。
